Integritetspolicy för Liveshopping.nu

Vi värnar om din personliga integritet. Här beskriver vi hur vi behandlar personuppgifter när du använder Liveshopping.nu, betygsätter butiker, anmäler en butik eller kontaktar oss.

Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Songer Invest AB, 559075-9626, Kungsljusgatan 20, 722 24 Västerås, är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här. Du når oss på hej@liveshopping.nu.

Vilka uppgifter använder vi och varför?

När du betygsätter en butik

Vi behandlar din e-postadress, dina betyg och uppgifter om när betyget lämnades eller uppdaterades. Vi använder uppgifterna för att verifiera din e-postadress, hantera ditt betyg och motverka dubbla eller manipulerade omdömen.

Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att erbjuda en tillförlitlig betygstjänst. E-postverifiering krävs för att lämna betyg.

På butikssidan visas sammanställda betyg och antalet omdömen. Din verifierade e-postadress sparas tillsammans med betyget och är endast tillgänglig för behöriga administratörer för att granska spam och misstänkt manipulation. Din e-postadress publiceras inte och delas inte med butikerna.

Uppgifterna sparas under tävlingsperioden och i högst tre månader efter att resultatet fastställts. Därefter raderas kopplingen till dig eller uppgifterna anonymiseras. Anonyma sammanställningar kan finnas kvar.

När du anmäler eller administrerar en butik

Vi behandlar de kontaktuppgifter och butiksuppgifter du lämnar, exempelvis namn, e-postadress, telefonnummer (om du anger det), presentation, länkar och sändningstider. Uppgifterna används för att granska anmälan, publicera butikssidan och kommunicera med dig om den.

Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att driva en aktuell butiksguide och ha kontakt med butikernas företrädare.

Butikens presentation, sändningstider och länkar publiceras i guiden. Kontaktuppgifter som enbart lämnats för administration publiceras inte.

Administrativa kontaktuppgifter sparas så länge butiken finns med och i högst tre månader efter att den tagits bort. Avslagna anmälningar raderas senast efter tre månader.

När du tipsar om en butik

Vi använder butikens namn och den länk du lämnar för att bedöma om butiken kan passa i guiden. Om du också lämnar egna kontaktuppgifter använder vi dem för eventuell återkoppling.

Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att utveckla butiksguiden. Kontaktuppgifter till den som tipsat raderas senast tre månader efter att tipset har hanterats.

Om vi hämtar personuppgifter från en butiks offentliga webbplats eller sociala medier informerar vi den berörda personen om behandlingen enligt gällande regler.

När du kontaktar oss

Det gäller till exempel vanliga frågor, rättelser, klagomål, invändningar mot betygsbeslut samt förfrågningar om rådgivning eller annonsering. Vi behandlar namn, kontaktuppgifter (e-post och telefonnummer om du anger det), företagsuppgifter och innehållet i din förfrågan för att svara och följa upp ditt ärende.

För kontaktpersoner hos företag är den rättsliga grunden vårt berättigade intresse av att hantera affärsförfrågningar. Om du själv är avtalspart kan behandlingen vara nödvändig för att vidta åtgärder inför eller fullgöra ett avtal.

Ärenden raderas senast tolv månader efter att ärendet avslutats. Vid ett uppdrag sparas uppgifterna så länge de behövs för avtalet och eventuella rättsliga skyldigheter.

För drift och säkerhet

Vi kan behandla tekniska uppgifter, exempelvis IP-adress, tidpunkt och säkerhetsloggar, för att hålla tjänsten säker och undersöka missbruk.

Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att skydda webbplatsen och dess användare. Säkerhetsloggar raderas normalt senast efter 365 dagar. Om uppgifter behövs för att utreda en konkret, pågående säkerhetsincident får endast de relevanta uppgifterna sparas tills ärendet är avslutat. Därefter raderas de utan onödigt dröjsmål.

Vilka får tillgång till uppgifterna?

Vi använder leverantörer för webbdrift, databas och utskick av verifieringsmejl. De kan behandla personuppgifter för vår räkning enligt våra instruktioner och personuppgiftsbiträdesavtal.

Aktuella leverantörer är Lovable (webbdrift, databas och mejlutskick) samt one.com (domän och e-post).

Uppgifter kan också lämnas till myndigheter när vi är skyldiga enligt lag.

Behandlas uppgifter utanför EU/EES?

one.com (domän och vidarebefordran av e-post till hej@liveshopping.nu) är ett danskt företag. Enligt one.com behandlas uppgifterna inom EU/EES.

Lovable (webbdrift, databas, mejlutskick och besöksstatistik) använder underleverantörer för molndrift och e-post, varav vissa finns i USA. Uppgifter kan därför överföras till USA. Överföringen skyddas genom EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå för EU–US Data Privacy Framework när mottagaren är certifierad enligt ramverket, och annars genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler (artikel 46.2 c GDPR) med kompletterande skyddsåtgärder vid behov.

Du kan få mer information om överföringarna och en kopia av eller information om var skyddsåtgärderna finns tillgängliga genom att mejla hej@liveshopping.nu. Lovables aktuella lista över underleverantörer finns på lovable.dev/subprocessors, och mer om deras skyddsåtgärder i Lovables säkerhetscenter.

Kakor, lagring och besöksstatistik

Vi använder nödvändig lagring i din webbläsare för ditt kakval (12 månader) och för att hålla din e-post verifierad när du betygsätter (90 dagar). En fullständig förteckning finns på sidan om kakor, där du också kan ändra ditt val.

Lovable mäter besök åt oss utan kakor och sparar inget på din enhet. Den registrerar vilka sidor som besöks, varifrån besökaren kom, land, webbläsare, operativsystem, enhetstyp, tid på sidan, laddningstid och fel. Detaljerade uppgifter sparas i 90 dagar och dagliga sammanställningar i ett år. Även kakfri mätning kan innebära behandling av personuppgifter. Den grundmätning som beskrivs ovan bygger på vårt berättigade intresse av att driva och förbättra sidan. Klick och andra händelser registreras och behandlas endast med stöd av ditt samtycke, som du när som helst kan återkalla på sidan om kakor. Enligt Lovable behålls inte IP-adresser och besökare identifieras inte. Lovable samlar in uppgifterna åt oss; Lovables integritetspolicy förklarar hur de hanteras.

Länkar till Facebook och Instagram

Butikernas livesändningar visas på respektive plattform. När du följer en länk till Facebook eller Instagram gäller plattformens egen information om hur personuppgifter behandlas.

Dina rättigheter

Du kan kontakta oss för att begära tillgång till dina personuppgifter eller få felaktiga uppgifter rättade. Under vissa förutsättningar har du också rätt att få uppgifter raderade, begränsa behandlingen eller få ut uppgifter i ett flyttbart format.

Du har rätt att invända mot behandling som grundas på vårt berättigade intresse. Om en behandling bygger på samtycke kan du när som helst återkalla det.

Kontakta hej@liveshopping.nu för att använda dina rättigheter. Vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi hanterar begäran. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Ändringar i policyn

Vi uppdaterar denna policy när tjänsten eller vår behandling av personuppgifter förändras. Datumet överst visar när texten senast uppdaterades. Vid väsentliga förändringar informerar vi berörda användare.